当前，数字技术作为世界科技革命和产业变革的重要驱动力量之一，日益融入经济社会发展的各领域和全过程，深刻改变着生产方式、生活方式和社会治理方式，也为传统产业的转型升级、实体经济降本增效提质创造了广阔的空间。今年初，中共中央国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》强调，促进数字经济和实体经济深度融合，以数字化驱动生产生活和治理方式变革。对此，京东深有体会。在数字时代，通过推动数实融合，加快构建现代化产业体系，既是我国进一步培育发展新动能、打造新经济增长点的必由之路，也是中国企业实现高质量发展的客观要求和必然选择。

　　大家对京东的印象往往是脚踏实地、挥汗如雨的“铁憨憨”形象，但其实这只是京东的一面，作为一家同时具备实体企业的基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，京东一直都有着很强的技术驱动能力。早在创业初期，京东就坚持用技术驱动供应链，将数据和算法渗透到了采购、仓储、履约等全部业务流程中。现在，京东将企业使命定位为“以技术为本，致力于更高效和可持续的世界”，2017年，京东全面向技术转型，到目前为止，京东体系已投入了超过1000亿元的研发费用，不断强化自身技术能力和产业数字化效能，可以说，技术驱动已经写入了京东的DNA。

　　第一，以数字技术提升供应链韧性和安全水平是数字时代的实践要求。数据作为数字时代的新型生产要素，通过与传统生产要素进行匹配和组合，不仅催生了一大批新产业、新业态、新模式，极大地提升和拓展了生产力水平，同时也通过数字技术的应用提高了供应链的可见性、预测性和适应性，促进了供应链的韧性和安全水平的大幅提升。具体而言，对于实现供应链的韧性，数字技术主要在以下两个方面发挥作用：一是运用大数据运筹学、智能算法等对供应链进行需求精准预测，库存管理优化，帮助企业提升供应链柔性，改进运营效率；二是针对各类外部不确定因素或潜在风险（如重大疫情或自然灾害），可通过部署智能化风险管理系统，第一时间感知并识别供应链的中断和异常，及时触发应急响应机制，确保供应链高质量稳定运行。

　　在这方面，京东的实践提供了一个较为生动的注脚。京东是一家以供应链为基础的技术与服务企业，通过锻造数智化社会供应链，实现成本更低、效率更高，为用户打造出“多快好省”的极致用户体验，成为行业数实融合的最佳实践。而京东供应链一端连着消费互联网，掌握覆盖了遍布全国城市和农村的6亿用户，一端则连着产业互联网，连接着数千万的商品、数十万的商家、制造企业和各大产业带或产业集群。

　　通过数智化技术在供应链全流程的深度应用，京东在自营商品SKU（注：京东SKU是京东商品标签，每款商品都有独一无二的标签）有超过1000万的基础，实现库存周转天数接近30天，已达到世界领先水平。同时，京东依托链网融合为底盘的货、仓、云三网通体系，能够有效克服单一链条的堵点、断点，在供应链的畅通、稳定和时效上更有保障。2020年新冠疫情发生以来，京东完备的供应链应急机制在多地抗疫保供中发挥了积极作用。

　　第二，以数智化供应链赋能产业数字化转型升级是经过反复验证的有效途径。虽然很多企业都有意愿借助数字技术实现自身降本增效或转型升级，但目前仍存在一些突出问题和矛盾，例如有的企业对数字化理解还不够深入，常常是为了数字化而数字化；有的企业则在经营管理中通常只对业务的某个环节、某项流程进行单点式的数字化改造。数字技术究其本质而言是一项具有全面渗透性的技术，实体产业的数字化升级需要切入点和展开面，打破单点数字化孤岛，从而形成全链路、系统化合力。

　　当前，实体产业数字化已经从粗放型进入到了精益型阶段，实体产业需要有针对性的、能迅速创造价值的数字化服务。因此，源于产业需求、历练于产业场景、真正能够产生产业价值的数字化服务更为重要。京东技术一路从实体产业中走来，历经零售、科技、物流、工业等多个领域的真实应用和场景历练，由于京东有着大量的成功案例，所以实践是具有一定借鉴意义的，具有可复制性和推广价值。同时，京东也始终坚持以实铸实，将技术深入应用到产业中去，高度重视对行业Know-How的积累，不断将通用型供应链技术与具体行业需求进行匹配，实现组件化、模块化的技术服务对外输出，大幅降低了数字化门槛。到目前为止，京东为超过95%的国央企提供了各种服务，京东云已经服务了100座城市、2048家大型企业、914家金融机构和超过207万家中小微企业。

　　第三，智能引领未来将是数字技术进一步深化发展的必然趋势和时代选择。近年来，数字技术发展日新月异，最近ChatGPT的横空出世引发了AI热潮，甚至被认为人工智能可能迎来了“iPhone时刻”。在国内，多个科技公司、头部企业也纷纷推出了适配各类需求或诸多行业的大模型，并带来应用端的百花齐放，这深刻反映了数字时代正在加快向纵深发展。京东始终注重对前沿技术进行探索，开展有秩序的创新，重点围绕供应链场景加快人工智能等数智技术在各产业相关场景的应用落地，事实上，早在2019年8月，在科技部公布的国家人工智能开放创新平台中，就依托京东开始建设国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台。目前该平台已经完成了总框架的主体内容，基础层完成了公有云算力、京东脱敏数据及六大AI算法等基础资源布局，围绕供应链核心环节，开放了部分组件，开放API日均调用次数90亿次，场景围绕生产、流通和服务环节，已有超过近200款的集成创新应用。近期，京东将在北京举办“京东全球科技探索者大会暨京东云峰会”，届时将会发布京东大模型，推出新一代数字基础设施，致力于服务千行百业、跨越产业新智能。

　　在京东20周年司庆上，京东提出了面向下一个20年的“35711梦想”，即京东希望在20年之后能够拥有3家收入过万亿公司、5家世界500强公司，有7家从零做起且市值超过1000亿的公司，为国家创造1000亿税收、创造100万个就业岗位。京东的“35711梦想”将创造巨大的社会价值，其中非常重要的一个就是京东在未来20年将携手累计6000万家中小微企业进行数字化升级。对于京东而言，“35711梦想”的圆梦之路必然是一场充满拼搏的远征，我们将各位行业同仁和社会各界携手共进，坚持以创新为动力，继续坚定投入中国市场，通过自身技术与能力的不断提升促进数字技术和实体经济的深度融合，更好的助力构建现代化产业体系。

　　许冉

　　于2018年7月加入京东，自2023年5月起担任京东集团首席执行官兼执行董事。此前曾任京东集团首席财务官、京东零售首席财务官、集团财务和集团税务部门负责人。